Antes de finalizar sua compra, pode ser que role aquela dúvida básica. Aqui reunimos as perguntas mais comuns que recebemos.
Se a sua dúvida não estiver listada, é só falar com a gente — teremos o maior prazer em te ajudar. 💌
▪️ Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito (com opção de parcelamento), débito e Pix.
▪️ Qual é o custo do envio?
O frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o valor da compra e o endereço de entrega.
▪️ Como os envios são realizados?
Trabalhamos com os Correios, sempre com código de rastreamento para você acompanhar o pedido até a entrega.
▪️ Onde posso receber meu pedido?
Enviamos para todo o Brasil.
▪️ Quanto tempo demora para chegar o meu pedido?
O prazo de entrega depende do tipo de frete escolhido. Normalmente, via SEDEX chega em até 3 dias úteis, e via PAC entre 5 e 15 dias úteis, sempre contados após a confirmação do envio.
▪️ Qual o prazo e as condições para troca?
▪️ E se meu produto chegar com defeito ou avariado?
Pode ficar tranquila(o)! É só entrar em contato com a gente pelo e-mail: [email protected] ou pelo nosso WhatsApp. Assim que recebermos as informações, já resolvemos seu caso e enviamos um produto novinho. Nosso objetivo é que sua experiência seja sempre a melhor possível.
